Transformer des inspirations de rénovation en projections dans le vrai logement de l'utilisateur
Un outil IA intégré au site Renovsecure : l'utilisateur ajoute une photo de sa pièce, ses inspirations et ce qu'il veut garder, puis découvre une projection de sa rénovation chez lui. Ma première mission en AI Product Design, de la découverte du problème au MVP en production.
Renovsecure voulait améliorer son nurturing en aidant les particuliers à mieux se projeter avant leurs travaux.
Problème utilisateur
Les particuliers trouvent facilement de l'inspiration, mais ont du mal à imaginer ce que ces idées donneraient réellement chez eux.
Volumes, circulation, lumière, matériaux et agencement restent difficiles à projeter à partir d'images Pinterest ou Instagram.
Problème business
Renovsecure doit mieux engager et qualifier des prospects dont l'intention de rénovation est réelle, mais dont le projet reste flou.
L'opportunité : transformer la phase d'inspiration en première étape d'un projet mieux défini et plus facile à accompagner.
02 — Recherche utilisateur
6 entretiens pour comprendre le vrai problème.
Objectif : ne pas valider l'idée d'un outil IA, mais vérifier si le problème de projection existe, comment les gens le gèrent aujourd'hui et ce qu'il leur coûte. Entretiens semi-directifs, centrés sur des comportements passés, sans jamais mentionner l'IA ni le futur outil. Une lecture directionnelle, pas un échantillon représentatif.
6/6ont rencontré une difficulté de projection
6/6utilisent des inspirations visuelles
6/6évoquent une forte charge mentale
3+ont tenté des outils 3D grand public
P1
Primo-propriétaire · 25–35 ans
Appartement à Schaerbeek · projet initialement très flou
Pinterest + Kozikaza · difficulté à imaginer les volumes
P2
Couple avec enfants · 35–45 ans
Maison en Brabant wallon · extension + rénovation énergétique
Pinterest + architecte · hésitation sur volumes et circulation
P3
Propriétaire solo · 30–45 ans
Appartement années 80 · restructuration intérieure
Maison années 30 près de Namur · rénovation lourde
Pinterest + architecte · peur d’écraser les volumes techniques
P5
Projet premium · 45–65 ans
Villa à Lasne · rénovation haut de gamme
Moodboards + rendus architecte · forte dépendance aux projections 3D
P6
Investisseur locatif · 30–55 ans
Appartement T3 · optimisation pour colocation
Pinterest + Kozikaza · projection plus rationnelle qu’émotionnelle
Patterns observés
Inspiration abondante
Les utilisateurs trouvent facilement des références.
Projection difficile
Ils peinent à transposer une idée à leurs propres volumes, lumière et matériaux.
Contournements réels
Ruban au sol, cartons, plans 2D, Kozikaza, SketchUp, rendus d’architecte.
Charge mentale
Les 6 profils parlent spontanément d’une forte fatigue décisionnelle.
Reframing du problème
Avant : « Ils manquent d'idées. »
Après recherche : « Ils ont des idées, mais ne savent pas ce qu'elles donneraient chez eux. »
03 — Job to be done
Le progrès que l'utilisateur cherche vraiment.
« Quand j'ai trouvé des idées de rénovation qui me plaisent mais que j'ai du mal à imaginer comment elles rendraient dans mon logement, je veux pouvoir visualiser rapidement différentes possibilités, afin de préciser mes préférences et prendre mes décisions avec davantage de confiance. »
01
Décider
Comparer plusieurs possibilités avant un choix coûteux ou difficilement réversible.
02
Communiquer
Montrer clairement ses préférences aux professionnels et aux personnes qui accompagnent le projet.
03
Se rassurer
Réduire l’incertitude avant de passer à l’action.
04 — Stratégie produit
Réduire le MVP à une boucle de valeur.
Livrer une projection utile avant d'ajouter des services complexes.
Inclus dans la V1
Importer la vraie photo d’une cuisine, d’une salle de bain ou d’un salon.
Ajouter une image d’inspiration ou choisir une direction esthétique.
Sélectionner les éléments à modifier et ceux à conserver.
Préciser ses attentes en texte libre.
Générer, comparer avant/après, affiner puis créer une variante.
Passer à une étude de projet Renovsecure, après la valeur reçue.
Volontairement hors périmètre
Chiffrage précis, métrés, validité structurelle, permis, plans d'exécution, sélection de matériaux et gestion des travaux : ces usages exigeraient d'autres données et d'autres responsabilités.
Décision UX structurante
Pas de formulaire de contact avant le résultat.
Le CTA commercial n'apparaît qu'après la première projection, une fois la valeur délivrée.
05 — Parcours et interface
Un parcours guidé, sans expertise technique.
Huit moments clés, puis une boucle d'itération : résultat, consigne d'ajustement, nouvelle version, comparaison. L'interface reprend la charte Renovsecure, bleu nuit et orange, pour inspirer confiance.
00DécouvrirComprendre l’offre et démarrer sans inscription.
01ImporterAjouter sa vraie photo et choisir la pièce.
02S’inspirerPhoto Pinterest ou direction esthétique.
03TransformerChoisir les matériaux et éléments à modifier.
04PréserverIndiquer ouvertures, proportions, sol…
05VérifierRelire le brief et corriger ses choix.
06VisualiserComparer l’avant et l’après.
07AffinerRetoucher, varier ou faire étudier son projet.
AWireframesTout le parcours en niveaux de gris : une intention par étape, progression visible, choix adaptés à la pièce, récapitulatif avant génération et état d’erreur prévu dès le départ.Faites défiler →
Introduction01 · Votre pièce02 · Inspiration03 · À transformer04 · À conserver05 · RécapitulatifGénération en coursRésultat · comparateurErreur et reprise
BPrototypeLa charte Renovsecure, bleu nuit et orange. Le comparateur avant / 50-50 / après est le moment de valeur central ; l’ajustement, la variante et le CTA « Faire étudier mon projet » arrivent seulement après le résultat.Faites défiler →
Introduction01 · Votre pièce02 · Inspiration03 · À transformer04 · À conserver05 · RécapitulatifGénération en coursRésultat · 50/50Résultat · avantRésultat · aprèsErreur et reprise
Les choix UX qui ont compté
Une seule intention principale par étape, avec une progression visible.
Des choix adaptés à la pièce : options cuisine, salle de bain et salon.
Les données sont conservées quand l’utilisateur revient en arrière.
Un récapitulatif éditable avant tout appel payant au modèle image.
Des états utiles : chargement, erreur, réessai, reprise, recommencer.
Le comparateur avant/après est le moment de valeur central ; la demande d'ajustement est libre et peut produire plusieurs versions ; le CTA « Faire étudier mon projet » reste distinct de la génération.
06 — Architecture IA
Du brief humain au rendu visuel.
01InterfacePhoto, inspiration et choix de l’utilisateur.
02BriefBrief structuré en JSON, avec garde-fous.
03BackendValidation, puis appel au modèle image.
04RésultatImage projetée et identifiant de génération.
Clé du fournisseur côté serveur, jamais dans l’interface
Architecture évolutive : la couche fournisseur peut accueillir d'autres modèles pour un benchmark, sans toucher aux écrans. Un contrôle qualité automatisé reste une amélioration future.
07 — Confiance et IA responsable
Une belle image ne garantit pas un chantier réalisable.
Les limites du modèle font partie du design de l'expérience. Message affiché : « La proposition est une visualisation d'inspiration : elle ne valide ni la faisabilité technique, ni les dimensions, ni le budget. »
Préservation ≠ garantie
Fenêtres, portes et proportions sont des contraintes de génération, pas une certification de conformité.
Faisabilité hors du modèle
Ni structure, ni coûts, ni permis, ni dimensions exactes ne se déduisent d’une image.
Confidentialité des intérieurs
Des photos de domicile demandent une information claire, un traitement maîtrisé et une conservation définie.
L’utilisateur voit sa projection avant d’être invité à demander une étude.
08 — Évaluation IA
Mesurer la qualité utile, pas l'effet waouh.
Trois scénarios pilotes notés sur une grille explicite : conservation 30 %, respect du brief 25 %, réalisme 20 %, utilité pour se projeter 15 %, absence d'artefacts 10 %.
88,7/100Moyenne pondérée sur 3 tests
0/3Échec critique observé
5/5Utilité pour se projeter, sur les 3 cas
Cas
Conservation
Brief
Réalisme
Projection
Artefacts
Total
T1 Petite cuisine
4/5
5/5
4/5
5/5
4/5
88
T4 Salle de bain mansardée
5/5
4/5
4/5
5/5
4/5
89
T6 Salon premium
5/5
4/5
4/5
5/5
4/5
89
Limite du test : 3 résultats, sans répétitions ni évaluateurs indépendants. Un bon signal exploratoire, pas une preuve de fiabilité statistique ni un benchmark multi-fournisseur.
09 — Résultats et limites
Ce qui est prouvé. Ce qui reste à démontrer.
Déjà constaté
Parcours fonctionnel, testé manuellement.
Backend IA raccordé, génération réelle testée.
MVP publié sur renovsecure.be/projection-ia.
Affinage, variante, comparateur et CTA en place.
Scores pilotes : 88,7/100, aucun échec critique sur 3 cas.
Pas encore démontré
Effet sur le volume et la qualité des demandes.
Conversion des visiteurs en prospects qualifiés.
Fiabilité du modèle sur des dizaines de scénarios.
Coût moyen par résultat utile à grande échelle.
Baisse réelle de l’incertitude, via tests utilisateurs.
Décision produit à ce stade
Continuer avec le fournisseur actuel.
Les premiers scores autorisent une phase d'observation réelle à coût maîtrisé. Ils ne justifient ni une promesse de fiabilité absolue, ni une optimisation technique prématurée.
10 — Validation terrain
Observer les vrais utilisateurs, puis itérer.
Des événements produit sont déjà émis par l'interface ; Microsoft Clarity est envisagé en complément. Prochaine expérience : 5 à 8 tests utilisateurs guidés pour observer compréhension, hésitations, qualité perçue et envie de contacter Renovsecure.
01ActivationVisiteur → clic « Imaginer ma rénovation ».
02UploadDémarrage → photo chargée correctement.
03IntentionInspiration et éléments à transformer validés.
Parlons du problème que votre IA doit résoudre et de la façon de le tester avant de le promettre. Vous repartez avec 2 ou 3 pistes concrètes, que l'on travaille ensemble ou non.