AI Product DesignMission clientMVP publié

Renovsecure Vision

Transformer des inspirations de rénovation en projections dans le vrai logement de l'utilisateur

Un outil IA intégré au site Renovsecure : l'utilisateur ajoute une photo de sa pièce, ses inspirations et ce qu'il veut garder, puis découvre une projection de sa rénovation chez lui. Ma première mission en AI Product Design, de la découverte du problème au MVP en production.

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Client
Renovsecure — Belgique
Année
Octobre 2026
Rôle
AI Product Designer
Périmètre
Cadrage, recherche, JTBD, UX/UI, spécification MVP, orchestration IA, évaluation
Réalisation
Interface et backend IA développés avec Claude
Écrans de l'outil Renovsecure Vision : introduction et ajout de la photo de la pièceFIG. 01 — RENOVSECURE VISION
01 — Contexte

Le point de départ.

Renovsecure voulait améliorer son nurturing en aidant les particuliers à mieux se projeter avant leurs travaux.

Problème utilisateur

Les particuliers trouvent facilement de l'inspiration, mais ont du mal à imaginer ce que ces idées donneraient réellement chez eux.

Volumes, circulation, lumière, matériaux et agencement restent difficiles à projeter à partir d'images Pinterest ou Instagram.

Problème business

Renovsecure doit mieux engager et qualifier des prospects dont l'intention de rénovation est réelle, mais dont le projet reste flou.

L'opportunité : transformer la phase d'inspiration en première étape d'un projet mieux défini et plus facile à accompagner.

02 — Recherche utilisateur

6 entretiens pour comprendre le vrai problème.

Objectif : ne pas valider l'idée d'un outil IA, mais vérifier si le problème de projection existe, comment les gens le gèrent aujourd'hui et ce qu'il leur coûte. Entretiens semi-directifs, centrés sur des comportements passés, sans jamais mentionner l'IA ni le futur outil. Une lecture directionnelle, pas un échantillon représentatif.

6/6ont rencontré une difficulté de projection
6/6utilisent des inspirations visuelles
6/6évoquent une forte charge mentale
3+ont tenté des outils 3D grand public
P1

Primo-propriétaire · 25–35 ans

Appartement à Schaerbeek · projet initialement très flou

Pinterest + Kozikaza · difficulté à imaginer les volumes

P2

Couple avec enfants · 35–45 ans

Maison en Brabant wallon · extension + rénovation énergétique

Pinterest + architecte · hésitation sur volumes et circulation

P3

Propriétaire solo · 30–45 ans

Appartement années 80 · restructuration intérieure

Pinterest + Kozikaza + SketchUp · choix matériaux et lumière difficiles

P4

Maison ancienne · 40–60 ans

Maison années 30 près de Namur · rénovation lourde

Pinterest + architecte · peur d’écraser les volumes techniques

P5

Projet premium · 45–65 ans

Villa à Lasne · rénovation haut de gamme

Moodboards + rendus architecte · forte dépendance aux projections 3D

P6

Investisseur locatif · 30–55 ans

Appartement T3 · optimisation pour colocation

Pinterest + Kozikaza · projection plus rationnelle qu’émotionnelle

Patterns observés

Inspiration abondante

Les utilisateurs trouvent facilement des références.

Projection difficile

Ils peinent à transposer une idée à leurs propres volumes, lumière et matériaux.

Contournements réels

Ruban au sol, cartons, plans 2D, Kozikaza, SketchUp, rendus d’architecte.

Charge mentale

Les 6 profils parlent spontanément d’une forte fatigue décisionnelle.

Reframing du problème

Avant : « Ils manquent d'idées. »

Après recherche : « Ils ont des idées, mais ne savent pas ce qu'elles donneraient chez eux. »

03 — Job to be done

Le progrès que l'utilisateur cherche vraiment.

« Quand j'ai trouvé des idées de rénovation qui me plaisent mais que j'ai du mal à imaginer comment elles rendraient dans mon logement, je veux pouvoir visualiser rapidement différentes possibilités, afin de préciser mes préférences et prendre mes décisions avec davantage de confiance. »
01

Décider

Comparer plusieurs possibilités avant un choix coûteux ou difficilement réversible.

02

Communiquer

Montrer clairement ses préférences aux professionnels et aux personnes qui accompagnent le projet.

03

Se rassurer

Réduire l’incertitude avant de passer à l’action.

04 — Stratégie produit

Réduire le MVP à une boucle de valeur.

Livrer une projection utile avant d'ajouter des services complexes.

Inclus dans la V1
  • Importer la vraie photo d’une cuisine, d’une salle de bain ou d’un salon.
  • Ajouter une image d’inspiration ou choisir une direction esthétique.
  • Sélectionner les éléments à modifier et ceux à conserver.
  • Préciser ses attentes en texte libre.
  • Générer, comparer avant/après, affiner puis créer une variante.
  • Passer à une étude de projet Renovsecure, après la valeur reçue.
Volontairement hors périmètre

Chiffrage précis, métrés, validité structurelle, permis, plans d'exécution, sélection de matériaux et gestion des travaux : ces usages exigeraient d'autres données et d'autres responsabilités.

Décision UX structurante

Pas de formulaire de contact avant le résultat.

Le CTA commercial n'apparaît qu'après la première projection, une fois la valeur délivrée.

05 — Parcours et interface

Un parcours guidé, sans expertise technique.

Huit moments clés, puis une boucle d'itération : résultat, consigne d'ajustement, nouvelle version, comparaison. L'interface reprend la charte Renovsecure, bleu nuit et orange, pour inspirer confiance.

  1. 00DécouvrirComprendre l’offre et démarrer sans inscription.
  2. 01ImporterAjouter sa vraie photo et choisir la pièce.
  3. 02S’inspirerPhoto Pinterest ou direction esthétique.
  4. 03TransformerChoisir les matériaux et éléments à modifier.
  5. 04PréserverIndiquer ouvertures, proportions, sol…
  6. 05VérifierRelire le brief et corriger ses choix.
  7. 06VisualiserComparer l’avant et l’après.
  8. 07AffinerRetoucher, varier ou faire étudier son projet.
AWireframesTout le parcours en niveaux de gris : une intention par étape, progression visible, choix adaptés à la pièce, récapitulatif avant génération et état d’erreur prévu dès le départ.
Introduction
01 · Votre pièce
02 · Inspiration
03 · À transformer
04 · À conserver
05 · Récapitulatif
Génération en cours
Résultat · comparateur
Erreur et reprise
BPrototypeLa charte Renovsecure, bleu nuit et orange. Le comparateur avant / 50-50 / après est le moment de valeur central ; l’ajustement, la variante et le CTA « Faire étudier mon projet » arrivent seulement après le résultat.
Introduction
01 · Votre pièce
02 · Inspiration
03 · À transformer
04 · À conserver
05 · Récapitulatif
Génération en cours
Résultat · 50/50
Résultat · avant
Résultat · après
Erreur et reprise
Les choix UX qui ont compté
  • Une seule intention principale par étape, avec une progression visible.
  • Des choix adaptés à la pièce : options cuisine, salle de bain et salon.
  • Les données sont conservées quand l’utilisateur revient en arrière.
  • Un récapitulatif éditable avant tout appel payant au modèle image.
  • Des états utiles : chargement, erreur, réessai, reprise, recommencer.

Le comparateur avant/après est le moment de valeur central ; la demande d'ajustement est libre et peut produire plusieurs versions ; le CTA « Faire étudier mon projet » reste distinct de la génération.

06 — Architecture IA

Du brief humain au rendu visuel.

  1. 01InterfacePhoto, inspiration et choix de l’utilisateur.
  2. 02BriefBrief structuré en JSON, avec garde-fous.
  3. 03BackendValidation, puis appel au modèle image.
  4. 04RésultatImage projetée et identifiant de génération.
Le principe le plus important

Photo réelle = vérité structurelle.
Inspiration = matières, couleurs et ambiance.

Fenêtres, portes, volumes visibles et point de vue sont à préserver autant que possible : « C'est toujours chez moi » doit être vrai avant « Waouh ».

Entrées
roomImage · inspirationImage (facultative) · roomType
Intentions
selectedStyle · changeItems · keepItems · freeText
Versions
mode = initial / refine / variant · generationId
Sortie
success · generationId · resultImageUrl
Sécurité
Clé du fournisseur côté serveur, jamais dans l’interface

Architecture évolutive : la couche fournisseur peut accueillir d'autres modèles pour un benchmark, sans toucher aux écrans. Un contrôle qualité automatisé reste une amélioration future.

07 — Confiance et IA responsable

Une belle image ne garantit pas un chantier réalisable.

Les limites du modèle font partie du design de l'expérience. Message affiché : « La proposition est une visualisation d'inspiration : elle ne valide ni la faisabilité technique, ni les dimensions, ni le budget. »

Préservation ≠ garantie

Fenêtres, portes et proportions sont des contraintes de génération, pas une certification de conformité.

Faisabilité hors du modèle

Ni structure, ni coûts, ni permis, ni dimensions exactes ne se déduisent d’une image.

Confidentialité des intérieurs

Des photos de domicile demandent une information claire, un traitement maîtrisé et une conservation définie.

Gestion des échecs

Formats refusés, fichiers trop lourds, réseau, génération indisponible : expliquer sans jargon technique.

Valeur avant conversion

L’utilisateur voit sa projection avant d’être invité à demander une étude.

08 — Évaluation IA

Mesurer la qualité utile, pas l'effet waouh.

Trois scénarios pilotes notés sur une grille explicite : conservation 30 %, respect du brief 25 %, réalisme 20 %, utilité pour se projeter 15 %, absence d'artefacts 10 %.

88,7/100Moyenne pondérée sur 3 tests
0/3Échec critique observé
5/5Utilité pour se projeter, sur les 3 cas
CasConservationBriefRéalismeProjectionArtefactsTotal
T1 Petite cuisine4/55/54/55/54/588
T4 Salle de bain mansardée5/54/54/55/54/589
T6 Salon premium5/54/54/55/54/589

Limite du test : 3 résultats, sans répétitions ni évaluateurs indépendants. Un bon signal exploratoire, pas une preuve de fiabilité statistique ni un benchmark multi-fournisseur.

09 — Résultats et limites

Ce qui est prouvé. Ce qui reste à démontrer.

Déjà constaté
  • Parcours fonctionnel, testé manuellement.
  • Backend IA raccordé, génération réelle testée.
  • MVP publié sur renovsecure.be/projection-ia.
  • Affinage, variante, comparateur et CTA en place.
  • Scores pilotes : 88,7/100, aucun échec critique sur 3 cas.
Pas encore démontré
  • Effet sur le volume et la qualité des demandes.
  • Conversion des visiteurs en prospects qualifiés.
  • Fiabilité du modèle sur des dizaines de scénarios.
  • Coût moyen par résultat utile à grande échelle.
  • Baisse réelle de l’incertitude, via tests utilisateurs.
Décision produit à ce stade

Continuer avec le fournisseur actuel.

Les premiers scores autorisent une phase d'observation réelle à coût maîtrisé. Ils ne justifient ni une promesse de fiabilité absolue, ni une optimisation technique prématurée.

10 — Validation terrain

Observer les vrais utilisateurs, puis itérer.

Des événements produit sont déjà émis par l'interface ; Microsoft Clarity est envisagé en complément. Prochaine expérience : 5 à 8 tests utilisateurs guidés pour observer compréhension, hésitations, qualité perçue et envie de contacter Renovsecure.

  1. 01ActivationVisiteur → clic « Imaginer ma rénovation ».
  2. 02UploadDémarrage → photo chargée correctement.
  3. 03IntentionInspiration et éléments à transformer validés.
  4. 04LivraisonGénérations réussies / tentatives, latence perçue.
  5. 05EngagementPart qui affine ou crée une variante.
  6. 06BusinessClics CTA et demandes attribuées à Vision.
11 — Apprentissages

Ce que ce projet change dans ma pratique.

  1. 01Problème avant technologieUne démo image impressionnante ne valide pas la valeur du produit ; les entretiens ont recadré l’idée.
  2. 02Concevoir avec l’incertitudeLes limites du modèle ont façonné les textes, les contraintes utilisateur et les critères d’évaluation.
  3. 03Mesurer ce qui compteUne image réaliste échoue si elle invente une fenêtre : conservation et utilité pèsent plus.
  4. 04Livrer tôt, sans surconstruireUn parcours minimal et une API abstraite pour tester l’expérience avant d’investir plus.
  5. 05Rester honnête sur les résultatsLe produit existe ; les gains business et la fiabilité à l’échelle restent à mesurer.
« L'IA n'est pas la valeur. Le progrès utilisateur est la valeur. »
ÉTUDE DE CAS SUIVANTE — 02RENOVSECURE AI CONTROL · 2026Suivre les résultats des agents IA et intervenir quand une automatisation se bloque→
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